Do inglês “Unified Communications and Collaboration” (UC&C), as Comunicações Unificadas e Colaboração correspondem às técnicas empregadas para que pessoas possam interagir e se comunicar com facilidade mesmo estando geograficamente distantes.
Por meio de salas virtuais de reunião, é possível promover uma proximidade entre os envolvidos, independendo do local onde estão. Esse tipo de reunião remota vem sendo utilizada em diversos setores e em todo o Mundo, facilitando as relações e trazendo benefícios às companhias.
Essa tecnologia, comprovadamente, aumenta a produtividade dos funcionários, reduz o tempo gasto com reuniões, diminui o custo com deslocamentos e colabora para que haja uma emissão menor de gás carbônico.
A combinação entre comunicação e colaboração tende a ser uma ferramenta fundamental para muitas empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes. Atualmente, as possibilidades apresentadas são inúmeras e é possível optar entre recursos de telecomunicação ou web, dependendo da sua necessidade.
Ferramentas de colaboração podem ser aplicadas em tempo real em reuniões remotas (online) ou com a opção de compartilhamentos sem interação em tempo real (offline). Dentre as aplicações multimídia disponíveis nas UC&C, estão a criação de salas virtuais via telefonia ou VoIP, apresentação de vídeos, realização de chats e inclusão de enquetes.
Contando com o auxílio oferecido pelas empresas especializadas em UC&C, as companhias podem transmitir conferências, realizar treinamentos, disponibilizar materiais para download e criar salas de ligações telefônicas, transformando sua maneira de gerenciar determinados processos e tornando sua empresa mais produtiva.
Com o objetivo principal de difundir informações com rapidez e máxima eficiência, as Comunicações Unificadas e Colaboração podem ser empregadas nas mais variadas situações garantindo segurança e alto desempenho na comunicação corporativa, além de agregar um importante diferencial competitivo.
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